Comment trouver des informations techniques pour mes produits ?

L’exactitude des informations techniques des produits est essentielle pour un e-commerce. Des données précises permettent non seulement d’améliorer l’expérience client et de réduire les retours, mais aussi d’optimiser le référencement et la visibilité sur les marketplaces et moteurs de recherche. Cependant, collecter ces informations peut être un défi, notamment pour les catalogues volumineux ou les produits spécialisés.

Dans cet article, nous allons voir les meilleures méthodes pour trouver et structurer les informations techniques de vos produits.

Consulter les fiches techniques des fabricants

L’une des sources les plus fiables pour obtenir des informations techniques est le fabricant lui-même. La plupart des marques fournissent des documents détaillés sous différentes formes :

• Sites officiels des marques : souvent, les pages produits des fabricants contiennent des fiches techniques complètes.
• PDF et manuels d’utilisation : ces documents contiennent des spécifications précises sur les matériaux, dimensions, certifications et instructions d’utilisation.
• Fournisseurs et grossistes : si vous travaillez en B2B, vos fournisseurs peuvent également vous fournir des informations détaillées sur leurs références.

Bonnes pratiques :

• Vérifier régulièrement les mises à jour des documents techniques.
• Reformuler les informations pour éviter le duplicate content et optimiser le SEO (vous pouvez consulter nos conseils sur l’optimisation des titres et descriptions produits).
• Croiser les informations sur plusieurs sources officielles pour détecter d’éventuelles incohérences.

Utiliser les bases de données produits et catalogues en ligne

Certains secteurs disposent de bases de données centralisées permettant de récupérer des fiches techniques fiables :

• GS1 : centralise des fiches produits standardisées avec des informations précises.
• Icecat : propose des descriptions et spécifications produits enrichies sur des millions de références.
• Google Manufacturer Center : permet aux marques de partager des informations officielles sur leurs produits pour améliorer leur affichage dans Google Shopping.

Bonnes pratiques :

• Vérifier que les données sont bien à jour et cohérentes.
• Utiliser ces bases comme point de départ, puis enrichir les fiches avec du contenu personnalisé pour se différencier (comme expliqué dans comment enrichir les informations produit pour booster les ventes).

Faire une veille sur les marketplaces concurrentes

Les marketplaces telles qu’Amazon, Cdiscount ou eBay sont d’excellentes sources d’inspiration. En comparant les fiches produits des concurrents, vous pouvez :

• Identifier des données techniques manquantes.
• Déceler les éléments mis en avant qui améliorent la conversion.

Bonnes pratiques :

• Observer les fiches les mieux classées pour s’inspirer des meilleures pratiques.
• Ne pas copier les descriptions pour éviter les problèmes de contenu dupliqué, comme mentionné dans notre article sur la correction des données produits pour améliorer le taux de conversion.

Automatiser la collecte d’informations avec le web scraping

Pour les sites ayant un catalogue important, le web scraping peut être une solution efficace pour récupérer les informations techniques à grande échelle. Cela consiste à extraire automatiquement des données depuis des sites web (fabricants, marketplaces, concurrents).

Bonnes pratiques :

• Respecter les conditions d’utilisation des sites web.
• Nettoyer et vérifier les données extraites pour garantir leur exactitude.
• Associer le scraping à des contrôles manuels ou automatisés comme nous le décrivons dans comment automatiser le sourcing de données.

Standardiser et structurer les informations collectées

Une fois les données collectées, il est essentiel de les organiser pour garantir leur lisibilité et leur exploitation fluide :

• Utiliser un format homogène pour les dimensions, poids, matériaux, certifications, etc.
• Intégrer des balises structurées (schema.org) pour améliorer la visibilité SEO.
• Centraliser les informations via un PIM ou une base interne, un point également évoqué dans comment améliorer la qualité des données produits.

Conclusion

Trouver et structurer des informations techniques précises est un levier stratégique pour assurer la qualité des fiches produits en e-commerce. En combinant plusieurs sources fiables (fabricants, bases de données, marketplaces) et en automatisant certaines tâches, vous améliorez la précision des données tout en gagnant du temps. Un catalogue bien renseigné favorise la conversion, limite les retours produits et améliore le référencement sur les moteurs de recherche et marketplaces.

Pour aller plus loin sur l’audit et l’optimisation continue de votre catalogue, consultez aussi pourquoi l’audit de catalogue est essentiel pour un site e-commerce.